Estes Termos regulam o uso do Flexx Promo por usuários corporativos autorizados (“Usuários”). Ao instalar ou utilizar o App, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. Objeto e funcionalidades

O App oferece recursos para gestão de visitas a pontos de venda, registro fotográfico (fachada/interior), ponto eletrônico (jornada/presença), comprovação de atividade via geolocalização e autenticação (inclusive via biometria do dispositivo). As funcionalidades podem variar conforme o plano e as configurações do cliente.

2. Conta e elegibilidade

• O acesso é restrito a colaboradores/terceiros pré-cadastrados pelo cliente (empregador/contratante).


   • Você é responsável por manter a confidencialidade de credenciais e pelo uso do App na sua conta.


   • É vedado o compartilhamento de contas.

3. Permissões e conformidade com a Play Store

Ao usar o App, você concorda em conceder as permissões necessárias (localização, câmera/galeria, notificações, autenticação local). Se habilitada localização em segundo plano, o App exibirá notificação em primeiro plano e explicará o motivo do uso.

4. Condutas proibidas

É proibido: (i) burlar marcações de ponto, geofencing ou autenticações; (ii) inserir fotos falsas ou de terceiros sem autorização; (iii) violar privacidade, direitos de imagem, propriedade intelectual; (iv) realizar engenharia reversa, copiar, modificar ou explorar o App fora do escopo autorizado; (v) usar o App para fins ilícitos.

5. Propriedade intelectual

O App, marcas, layouts, bancos de dados e conteúdos correlatos pertencem ao Fornecedor ou a seus licenciantes. É concedida ao Usuário uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para uso conforme estes Termos.

6. Registros de ponto, fotos e localização

• Registros e evidências capturados pelo App podem ser auditados por clientes/contratantes.

• Você declara estar ciente de que a coleta de localização poderá ocorrer em segundo plano (quando autorizado nas configurações e de acordo com políticas vigentes da plataforma).

• As selfies e as fotos de comércio têm finalidade de comprovação de presença e execução de atividade.

7. Atualizações e disponibilidade

Podemos lançar atualizações (funcionais, segurança, correções). O App pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, força maior ou falhas de terceiros.

8. E-mail de suporte: helpdesk@flag.com.br
   WhatsApp/Telefone: +55 31 4062-1034

9. Responsabilidades e limitação de responsabilidade

• O Usuário é responsável pela veracidade das informações e pelo uso do App conforme políticas internas do cliente/empregador.

• O Fornecedor não responde por: (i) disponibilidade de rede/operadora, (ii) configurações do dispositivo, (iii) uso indevido do App, (iv) danos decorrentes de atos culposos/dolosos do Usuário ou terceiros, (v) conteúdos (fotos/descrições) inseridos pelos Usuários.

• Limitação de responsabilidade: na máxima extensão permitida, eventuais danos diretos ficam limitados ao montante pago pelo cliente ao Fornecedor nos 12 meses anteriores ao evento.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade — Flexx Promo, parte integrante destes Termos.

11. Vigência, suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, risco à segurança, ordem legal, descontinuidade do serviço ou encerramento do contrato com o cliente. O Usuário pode desinstalar o App a qualquer momento.

12. Disposições gerais

• Comunicações: preferencialmente por meio do App ou canais informados.

• Cessão: é vedada sem consentimento escrito.

• Nulidade parcial: eventual invalidade de cláusula não invalida o restante.

• Lei aplicável e foro: leis do Brasil. Foro Belo Horizonte/MG, salvo estipulação diversa em contrato com o cliente.

13. Contato

Fornecedor: FLAG INFORMÁTICA LTDA - Rua Paraíba, nº 1323 – 1 Andar – Savassi, Belo Horizonte, Minas Gerais,BR.

CNPJ: CNPJ 22.256.853/0001-21
    E-mail de suporte: helpdesk@flag.com.br


    WhatsApp/Telefone: +55 31 4062-1034
    
    Categoria dos dados :

• Localização precisa e aproximada: coleta obrigatória para funcionalidades principais (ponto/visita), pode ocorrer em segundo plano; não é usada para publicidade.

• Fotos e vídeos: fotos de comércio e selfies para comprovação de atividade/presença.

• Informações pessoais: nome, e-mail corporativo, ID do usuário.

• Logs e desempenho: diagnósticos, falhas, dados de dispositivo.
    
    Coleta/compartilhamento: não vendemos dados; compartilhamos com operadores e clientes para execução contratual.


    
    Criptografia: dados criptografados em trânsito; acesso restrito.

Exclusão: usuário pode solicitar remoção via canal do DPO, respeitados prazos legais/contratuais.