O Smart Sales é a solução da Flag para gestão de operações de televendas e atendimento comercial, totalmente integrada ao ERP FlexX. Desenvolvido para empresas, que possuem equipes de vendas internas, o sistema permite transformar o telemarketing em um verdadeiro canal estruturado de vendas.
Com o Smart Sales, cada atendente possui acesso completo às informações do cliente em tempo real, podendo consultar histórico de compras, verificar crédito, aplicar políticas comerciais e gerar pedidos diretamente no ERP, sem retrabalho ou necessidade de integrações externas.
A plataforma organiza a operação por meio de rotas inteligentes de contato, permitindo que os atendentes trabalhem listas estruturadas de clientes, garantindo maior cobertura da carteira e aumento da produtividade da equipe.
Além disso, o sistema registra todos os atendimentos realizados, permitindo acompanhar tempo de atendimento, conversão de ligações em pedidos, motivos de não compra e performance da equipe, oferecendo uma visão completa da operação comercial.
Principais diferenciais
• Televendas ativo e receptivo integrado ao ERP
• Criação de pedidos em tempo real
• Rotas inteligentes de clientes para contato
• Controle completo dos atendimentos realizados
• Relatórios de produtividade e conversão de vendas
• Informações comerciais centralizadas no ERP
Resultados para a empresa
• Mais produtividade na equipe de televendas
• Maior cobertura da carteira de clientes
• Redução de retrabalho operacional
• Controle total da operação de atendimento e vendas
Ainda não utiliza o Smart Sales?
O Smart Sales ajuda sua empresa a transformar o televendas em um canal estruturado e eficiente, aumentando a produtividade da equipe e trazendo mais controle sobre a operação comercial.
Agende uma demonstração e descubra como o Smart Sales pode transformar a gestão da sua força de vendas.
Smart Sales – transforme seu telemarketing em um canal estruturado de vendas integrado ao ERP.