O sistema FlexX Desk é totalmente integrado aos módulos do sistema de faturamento FlexX, sendo suas tabelas populadas a partir da base de dados deste sistema.

O software auxilia a equipe de telemarketing a realizar atendimentos ativos e receptivos, controlando pedidos devolvidos, pontos de vendas não positivados e pesquisas de pós-venda.

Além disto, permite ainda o controle de usuários e cria pacotes promocionais de produtos a preços especiais, com prazos e condições de pagamento específicas para cada cliente.

O sistema permite gerenciar com segurança e rapidez todas as informações registradas pelo operador de telemarketing.

A opção de relatórios apresenta filtros que permitem a emissão de informações da movimentação do telemarketing em diversas situações: tipo de telemarketing, tipo de atendimento e ocorrências registradas.

- Incremento das vendas através do sistema de telemarketing;
- Realização de trabalhos de pós-venda;
- Possibilidade de trabalhar estatisticamente as vendas pelo canal de telemarketing;
- Oportunidade de trabalhar os clientes não positivados pelos vendedores no dia, possibilitando gerar pedidos no dia da visita ao pdv;
- Acompanhamento da rotina diária do vendedor com follow up sobre o trabalho realizado;
- Totalmente integrado às soluções Flag IntelliWan;
- Dispensa custos com soluções de terceiros.