Atendimento ágil e personalizado, em qualquer lugar do país.
A Flag IntelliWan oferece
todo o know-how através
de um atendimento personalizado
e diferenciado e os recursos
humanos necessários para
a execução do
serviço de atendimento
aos usuários de informática
- Help Desk - a empresas de
qualquer porte.
A Flag IntelliWan mantém
uma ampla estrutura de atendimento,
fundamentada e estruturada no
HDI - Help Desk Institute.
Através da metodologia
de serviço aplicada por
esta instituição
e uma equipe altamente capacitada,
o serviço de help desk
identifica, corrige e previne
problemas relacionados aos softwares
Flag ou de terceiros.
Além disso,
disponibilizamos um sistema próprio
para help desk, através
do qual é possível
registrar o atendimento realizado,
analisar e gerenciar dados a respeito
do atendente e cliente.
A
Flag IntelliWan oferece:
Central eletrônica de atendimento
Os chamados são
direcionados automaticamente para
o suporte referente ao atendimento
desejado.
Help
Desk softwares Flag IntelliWan
Eficiente suporte técnico
para solução de
dúvidas ou problemas pelo
telefone, e-mail, ICQ e/ou remotamente,
dando maior agilidade no atendimento.
Help
Desk softwares de terceiros
entendemos sua aplicação
e conhecemos a fundo o seu negócio,
sendo capazes de prestar todo
serviço de suporte necessário,
de acordo com suas necessidades.
Help
Desk Infraestrutura
disponibilização
de analistas de suporte de softwares
de fornecedores como a Microsoft
como retaguarda de apoio.
Atendimento
ininterrupto
sua empresa pode optar pelo atendimento
de plantão 24 horas, por
365 dias ao ano